«Rückwege» هي خدمة الاستشارة الخاصة بالتنصل من التطرف السياسي التي يقدمها مركز الديمقراطية في راينلاند-بفالز. تسعى ”Rückwegen“ إلى إقامة حوار مع الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 14 و27 عامًا، والذين يقفون على عتبة الانخراط في التطرف اليميني، أو الذين لديهم ميول خفية أو صريحة نحو التطرف اليميني. ومن خلال العمل على تطوير الذات، تهدف المبادرة إلى تعزيز تكوين شخصية مسؤولة وقادرة على التعايش مع المجتمع. تتمتع ”Rückwegen“ بنطاق واسع من الأنشطة، كما تقدم الاستشارات والمعلومات والتدريب المتقدم للمتخصصين.
يقدم مركز الاستشارة «سلام» استشارات مهنية ذات نهج نظامي في التعامل مع (الشباب) الذين تعرضوا للتطرف الإسلامي أو المعرضين لخطر ذلك. وتستهدف هذه الخدمة، باعتبارها استشارات في مجال الابتعاد عن التطرف، كل من الأشخاص المتطرفين وأسرهم، بالإضافة إلى المتخصصين في المجال الاجتماعي أو المؤسسي، بهدف تعزيز عمليات الابتعاد عن التطرف أو مرافقتها. الهدف هو التعرف على عمليات التطرف ومنعها أو مرافقة عمليات الانسحاب منها. كما تقدم ”سلام“ المشورة في حالات عدم اليقين أو سوء التقدير. يعمل الفريق متعدد التخصصات بطريقة منهجية وبلغات متعددة (الألمانية والإنجليزية والعربية)، وبشكل مجهول وبزيارات ميدانية في جميع أنحاء ولاية راينلاند-بفالز، حسب الرغبة.
تستهدف خدمة استشارات الأقارب الأشخاص الذين يتعاملون في محيطهم العائلي مع أفراد متطرفين أو معادين للديمقراطية أو مؤمنين بنظريات المؤامرة، والذين يبحثون عن الدعم. وتقدم هذه الخدمة دعماً سرياً في تقييم الموقف، وتساعد على وضع خيارات عملية للتصرف. والهدف من ذلك هو تعزيز القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم التوجيه اللازم. تقدم الاستشارة الدعم المتخصص في مواضيع مثل التطرف، والإيمان بنظريات المؤامرة، وكره الديمقراطية وكره البشر (المرتبط بمجموعات معينة).
تعد MIA-RLP المركز الإقليمي للإبلاغ عن التمييز ضد الغجر في ولاية راينلاند-بفالز، وتقوم بتوثيق الحوادث التمييزية مثل الإهانات والتهديدات أو التعليقات التي تحرض على الكراهية. والهدف من ذلك هو دعم المتضررين، وإبراز الحالات غير المبلغ عنها، وزيادة الوعي العام بموضوع التمييز ضد الغجر. ويمكن تقديم البلاغات بشكل سري عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو شخصيًا. بالإضافة إلى ذلك، تقدم MIA استشارات بشأن الإحالة إلى الجهات المختصة، فضلاً عن ورش عمل وبرامج تثقيفية لزيادة الوعي. ويشكل مركز الإبلاغ جزءًا من شبكة وطنية.
تعد «سولينيت» (SoliNet) نقطة الاتصال المركزية في ولاية راينلاند-بفالز للأشخاص المتضررين من الكراهية والعنف على الإنترنت. يقدم مركز الاستشارة الدعم في حالات الضغوط النفسية والاجتماعية، والمسائل المتعلقة بحفظ الأدلة، وكذلك الملاحقة القضائية الجنائية والمدنية. علاوة على ذلك، تقدم «سولينيت» نصائح حول الأمن الرقمي واستراتيجيات اتصال محددة للتعامل مع الكراهية الرقمية. يمكن أن تكون الاستشارة مجهولة الهوية بناءً على الرغبة، ويمكن أن تتم شخصياً أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت.
يقدم مكتب مكافحة التمييز التابع لشبكة «راينلاند-بفالز الخالية من التمييز» (Netzwerk diskriminierungsfreies Rheinland-Pfalz e.V.) في منطقة ماينز-راينهيسن-ناهي استشارات سرية ومستقلة ومجانية بشأن جميع أنواع التمييز. يمكن للمتضررين سرد تجاربهم في بيئة آمنة، والحصول على الدعم في تقييم الموقف، ووضع سبل عمل محتملة بشكل مشترك — دائمًا وفقًا لمبدأ الحياد. لا تحل هذه الاستشارة محل المساعدة القانونية أو النفسية.
